El entorno digital ofrece a las empresas un mundo de oportunidades por explorar, también a la industria farmacéutica.
Pero,
- ¿Es el momento de apostar por un nuevo modelo de relación basándose en el entorno 2.0?
- ¿Qué porcentaje de la inversión de marketing debería dedicar al marketing digital?
Para ello hemos partido del cómo es la relación actual entre los profesionales de la salud y la industria farmacéutica y hacia dónde demandan los facultativos que evolucione,
- ¿Estrategia digital vs Visita tradicional?,
- ¿Qué peso debería tener la estrategia digital en esta relación?
- ¿Qué contenidos digitales eligen los facultativos?,
- ¿En qué formatos?
- ¿Cuándo y desde dónde accederían?
- ¿Desde qué dispositivos?,
- ¿Qué laboratorios están liderando este tipo de relación?…
El estudio nace para aportar algunas claves al sector farmacéutico sobre cómo deberían ser las relaciones de los laboratorios con los facultativos y como la “relación personalizada a la carta” será posiblemente el modelo de relación con más posibilidades de éxito en el sector:
- Un 82% considera importante que un laboratorio le ofrezca la posibilidad de elegir entre la visita tradicional y la visita digital en función de sus preferencias o necesidades personales
- Un 72% afirma que esta estrategia, que le permite elegir cómo y cuándo recibir la información, mejoraría su relación con el laboratorio.
- Aunque en el diseño de la “relación ideal” con el laboratorio el mayor peso recae en la visita tradicional -63,8%- los facultativos le otorgan ya un peso importante a la relación online -36,2%-
- Un 16% menciona, en espontáneo, la necesidad de que la industria farmacéutica les consulte sobre sus necesidades y testar los contenidos digitales con ellos antes de lanzarlos.
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