Una de las principales conclusiones extraídas del I Informe FUINSA de la RSC en la Industria Farmacéutica fue la existencia de una importante falta de comunicación de las acciones de RSC por parte de las empresas del sector y la importancia y necesidad de llevar esto a cabo con mayor eficiencia.El 100% de las empresas del sector encuestadas realizaban acciones de RSC, presentándose el colectivo de empleados como estratégico para ellas. Al mismo tiempo, se reflejó en la encuesta que éste colectivo no valora dichas acciones adecuadamente, ni las identifica como parte del compromiso de la empresa con la RSC sino que las considera derechos adquiridos propios de un sector que siempre y de forma tradicional ha tratado bien a sus empleados.
Esto demuestra la falta de formación de los empleados de la industria en dichos conceptos y en la misión, visión, valores y compromisos estratégicos de la empresa. La propia Industria Farmacéutica es consciente de que sus prácticas y políticas de RSC son poco conocidas entre sus grupos de interés, tanto a nivel interno, (como hemos visto), como a nivel externo.
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